El proceso es un camino lógico que lleva del desorden de la información al orden de un plan concreto.

Paso 1: Definir el Objetivo y el Contexto

Antes de iniciar, el análisis FODA debe responder a un objetivo específico. Sin un propósito claro, el análisis puede ser irrelevante.

Preguntas clave para definir el objetivo:

• ¿Es para la planificación estratégica anual de la empresa?.
• ¿Es para evaluar la viabilidad de lanzar un nuevo producto o servicio?.
• ¿Es para reestructurar un equipo de trabajo o cambiar procesos?.

Consejo: Mantener el enfoque asegura que cada elemento listado esté directamente relacionado con el objetivo.

Paso 2: Crear el Equipo de Trabajo y Recopilar Información

Para obtener los mejores resultados, todos los niveles de la organización deberían participar del análisis, desde la Dirección hasta la entrega del producto. Esto asegura que todos los sectores estén cubiertos.

Método recomendado para empezar:

• Una de las mejores maneras de comenzar es que cada persona complete el análisis de manera individual. Esto ayuda a mantener la mayor cantidad de puntos de vista diferentes.
• Algunas organizaciones van más allá y realizan el FODA con clientes y proveedores externos para agregar mayor valor a los resultados.

Paso 3: Realizar el Análisis Interno (Fortalezas y Debilidades)

El análisis interno examina las características sobre las que la organización tiene control y poder de decisión, y que pueden ser modificadas. Se requiere honestidad y autocrítica por parte del equipo.

3.1. Detectar Fortalezas (F)

Son los aspectos positivos y capacidades especiales de la organización que están bajo su control. Constituyen una ventaja competitiva sobre el resto de los competidores.

Preguntas Guía	Ejemplos de Fortalezas (F)
¿En qué somos mejores? ¿Qué acciones o actividades se nos hacen más fáciles?	Personal altamente calificado, motivado y contento.
¿Qué nos diferencia de la competencia? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?	Excelente calidad del producto final y diseño o desarrollo propio.
¿Con qué recursos contamos? (humanos, financieros, materiales)	Infraestructura adecuada y equipamiento de última generación.
¿Hemos recibido reconocimientos o certificaciones?	Se anticipa a las necesidades del cliente.

3.2. Detectar Debilidades (D)

Son los factores negativos internos que constituyen un impedimento para lograr los objetivos. A pesar de estar bajo el control de la organización, significan desventajas frente a la competencia.

Preguntas Guía	Ejemplos de Debilidades (D)
¿En qué podemos mejorar? ¿Qué podemos evitar?	Falta de planificación o control administrativo.
¿Qué problemas o quejas mencionan los clientes?	Demoras en la entrega por problemas con proveedores.
¿Qué tiene la competencia que nosotros no y nos está afectando?	Presupuesto limitado o poca capacidad de acceso al crédito.

ATENCIÓN: Un error común es confundir una debilidad interna («No tener suficiente presupuesto») con una amenaza externa.

Paso 4: Realizar el Análisis Externo (Oportunidades y Amenazas)

El análisis externo se centra en las condiciones del contexto que rodean a la organización y sobre las que tiene poca o nula influencia o control.

Herramientas como el análisis PESTAL pueden ayudar a evitar que se pasen por alto aspectos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.

4.1. Definir Oportunidades (O)

Son factores positivos, favorables, que se encuentran en el entorno y que, una vez identificados, permiten obtener ventajas competitivas.

Preguntas Guía	Ejemplos de Oportunidades (O)
¿Existe alguna tendencia en el mercado que pueda favorecernos?	Creciente demanda de soluciones tecnológicas sostenibles.
¿Qué cambios tecnológicos presentan una oportunidad?	Expansión de los comercios digitales o digitalización en el sector.
¿Existe alguna legislación o situación que pueda beneficiar a la organización?	Nueva legislación que favorece la importación/exportación.

4.2. Definir Amenazas (A)

Son situaciones negativas del entorno, factores externos que suponen riesgos y pueden poner en riesgo la continuidad o el crecimiento de la organización.

Preguntas Guía	Ejemplos de Amenazas (A)
¿A qué obstáculos se enfrenta la organización?	Disminución de ventas por inestabilidad económica del país.
¿Qué están haciendo los competidores (nuevos competidores)?	Aumento sostenido de la competencia en el mercado.
¿Puede alguna amenaza impedir mis actividades o continuidad?	Cambios rápidos en tecnología que desactualizan productos rápidamente.
¿Cómo nos afecta la política económica del estado?	Aumento de precios de insumos continuos por incertidumbre cambiaria.

Paso 5: Evaluar y Priorizar los Factores

Una vez listados los elementos, es crucial evaluar los resultados antes de pasar a la estrategia.

• Evite ser demasiado general: Las descripciones deben ser específicas y orientadas a resultados. Por ejemplo, en lugar de «El mercado está creciendo», use «Creciente demanda de soluciones tecnológicas sostenibles».
• Priorice: Es fundamental priorizar los elementos más significativos según su impacto y urgencia para la organización. Se recomienda limitar la lista a 5 o 6 elementos clave por cuadrante.
• Puntuación: Una buena práctica es puntuar cada fortaleza y debilidad en una escala para valorar su gravedad o su impacto. También se puede priorizar las amenazas según su severidad y probabilidad de ocurrencia.

Paso 6: Definir Estrategias (Matriz FODA Cruzada)

La etapa más importante del análisis FODA es la definición de estrategias, donde se cruzan los cuadrantes para construir un «puente que nos lleve directamente a la acción».

Cruce de Cuadrantes	Nombre de la Estrategia	Objetivo Estratégico
Fortalezas + Oportunidades (FO)	Ofensivas (o Éxito)	Usar las fortalezas para aprovechar al máximo las oportunidades. Es el momento de crecer.
Fortalezas + Amenazas (FA)	Defensivas (o Reacción)	Usar las fortalezas como escudo para afrontar y minimizar las amenazas del entorno.
Debilidades + Oportunidades (DO)	Reorientación (o Adaptación)	Minimizar las debilidades aprovechando las oportunidades. Arreglar algo interno usando un viento a favor.
Debilidades + Amenazas (DA)	Supervivencia	Minimizar tanto las debilidades como las amenazas. El objetivo es minimizar los daños.

Ejemplos de Estrategias Cruzadas (Basado en la Matriz de Ejemplo de Referencia):

Estrategia	Descripción
FO (Ofensiva)	Aprovechar el reconocimiento nacional e internacional (F.4) para desarrollar nuevos productos innovadores (O.3).
FA (Defensiva)	Afrontar la inestabilidad económica del país (A.1) con la experiencia del sector (F.6) y anticiparse a las necesidades del cliente (F.5) con personal calificado (F.3).
DO (Reorientación)	Aprovechar las facilidades en las importaciones (O.4) para conseguir nuevos proveedores que cumplan con el plazo de entrega (D.3).
DA (Supervivencia)	Implantar planificación en la empresa (D.1) para hacer frente a la disminución de las ventas debida a la inestabilidad económica (A.1).

Paso 7: La Puesta en Práctica y el Seguimiento

El análisis FODA es solo una herramienta de diagnóstico, y su poder se libera cuando se usa para construir estrategias concretas.

• Plan de Acción: Las estrategias definidas no deben quedar solo en palabras o escritos. Deben establecerse en un plan de acción con responsables, plazos y métricas claras para asegurar su cumplimiento.
• Monitoreo y Actualización: El análisis debe mantenerse actualizado. Se debe establecer una periodicidad para su revisión y realizar un nuevo análisis si algún acontecimiento modifica el contexto de la organización.

Para traducir el diagnóstico del FODA en acciones específicas, se recomienda complementarlo con el modelo CAME (Corregir, Afrontar, Mantener, Explorar).

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Procedimiento Avanzado: Ponderación y Balance Estratégico (Opcional)

Para un diagnóstico más objetivo y cuantitativo, los factores FODA pueden ser evaluados y ponderados numéricamente.

Este procedimiento implica:

1. Identificación de criterios de análisis: Elegir factores relevantes (como Finanzas, Operaciones, Marketing, etc.).
2. Determinación de condiciones y ponderación: Asignar una calificación a cada fortaleza, oportunidad, debilidad y amenaza listada, usando una escala (por ejemplo, 1 a 3, donde 3 es el nivel de actuación más alto).
3. Cálculo de resultados: Sumar las ponderaciones por variable y calcular el porcentaje de contribución de cada variable (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) al total de la suma de todas las variables.
4. Determinación del Balance Estratégico: Con los resultados numéricos, se calculan los Factores de Optimización y Factores de Riesgo.

• Factor de Optimización: Fortalezas (F) + Oportunidades (O). Indica la posición favorable de la organización.

• Factor de Riesgo: Debilidades (D) + Amenazas (A). Muestra un pasivo competitivo y aquellas condiciones que limitan el desarrollo futuro.

El balance estratégico ideal debe superar el Factor de Optimización al Factor de Riesgo. Si el riesgo es alto (cercano al 50% o superior), se debe centrar la atención en la modificación de esos aspectos en el corto plazo.

5. Obtener Conclusiones: El análisis debe terminar con conclusiones que reflejen el diagnóstico general y sirvan de base para la propuesta de estrategias, diferenciando las variables internas y externas más importantes a abordar en el corto, mediano y largo plazo